Уважаемые клиенты Компании ООО «Virtual Clouds», просим Вас при оформлении и отправке заявлений, необходимых для совершения операций с доменами, соблюдать следующие правила их оформления:
1. Заявления принимаются в офисе Компании (для физических лиц с предъявлением паспорта для идентификации личности) или в цветном сканированном виде по почте info@vclouds.uz.
2. Ко всем заявлениям должна быть приложена копия документа, подтверждающая идентификационные данные:
3. Названия доменов в заявлениях указываются без www (например: vclouds.ru, vclouds.biz и т.д.).
4. В письмах обязательно наличие закрепленной даты подписания.
5. Компания Vclouds обрабатывает заявления, датированные сроком не более 2-х месяцев с даты их подписания. По истечении указанного срока Компания вправе отказать клиенту в обработке указанного заявления. Принятие решения остается на усмотрение Компании.
6. Клиент до совершения операции по заявлению вправе предоставить в адрес Компании письменное обращение с просьбой считать ранее направленное заявление недействительным.
7. Заявления от юридических лиц в электронном виде принимаются только в хорошем качестве (сканированный документ), где четко видна печать и подпись директора или другого уполномоченного лица.
8. В случае если при передаче прав на домен требуется передать права также на дополнительные услуги по этому домену (хостинг, облачный сервер, корпоративная почта), то просьба о передаче домена и дополнительных услуг может содержаться в одном заявлении.
! В случае некорректного оформления заявлений совершение операций по ним произведено не будет.
Ниже вы можете ознакомиться с примерами писем и заявлений:
Задайте вопрос нашим менеджерам